tagok / Fővárosi Gázművek Zrt.	nyomtatható változat

Fővárosi Gázművek Zrt.

A liberalizált gázpiac 2009-ben is jelentős kihívások elé állította a FŐGÁZ cégcsoportot. 2009. évi üzleti tevékenységünk legfőbb üzenete, hogy a piaci liberalizáció teremtette gazdasági környezetben a FŐGÁZ cégcsoport erőforrásainak hatékony felhasználásával az üzleti évet eredményesen zárta, 6926,2 M Ft adózás előtti eredménnyel.

A tárgyévben a FŐGÁZ cégcsoport vállalati struktúrájában is újabb változás következett be, mivel a FŐGÁZ Gázkereskedelmi Kft. 2009. június 30-i fordulónappal beolvadt a Fővárosi Gázművek Zrt-be.

A cégcsoporton belül az engedélyesi tevékenységeket részben az anyavállalat, részben a jogilag önálló leányvállalatok végezték az alábbiak szerint:

• FŐGÁZ Földgázelosztási Kft.

• 2009.01.01. - 2009.06.30. – FŐGÁZ Gázkereskedelmi Kft.
• 2009.07.01. - 2009.12.31. – Fővárosi Gázművek Zrt.

• Fővárosi Gázművek Zrt.

Társaságunk jelentős erőfeszítéseket tett annak érdekében, hogy a piaci kihívásokra időben megfelelő válaszokat tudjon adni. Ehhez a fő irányvonalat a 2008-ban kidolgozott stratégia jelölte ki.

A szabadpiacot választó nagyfogyasztóink döntő többségét versenyképes ajánlatokkal továbbra is sikerült megtartanunk.

A háztartási fogyasztók körében célként a vevői lojalitás növelését tűztük ki. 2009-ben 3 új terméket vezettünk be. Ezek közül a „GÁZŐRZŐK” szolgáltatásunkkal a biztonságosabb, a „KORSZERŰ OTTHON HITEL”-lel a kényelmesebb, míg a „FŐGÁZ KÁRTYA” -val az olcsóbb és takarékosabb földgázfelhasználást célozzuk meg, és tesszük elérhetővé a fogyasztók számára. A Fővárosi Gázművek Zrt. - és ezzel a cégcsoport - eredményét négy tényező határozta meg: a közüzemi / egyetemes szolgáltatás és a szabadpiaci kereskedelem eredményessége, a támogató tevékenységek eredménye és a leányvállalatoktól kapott osztalék. 2009-ben a közüzemi / egyetemes szolgáltatói és elosztói engedélyesi tevékenységünk keretében Budapesten és 18, a fővároshoz közeli településen láttuk el gázszolgáltatói feladatainkat. A földgázellátás az év során teljes szolgáltatási területünkön folyamatos volt. A 2009. évi adózott eredmény 4 617,9 M Ft, ami a tervezettnél 1 782,1 M Ft-tal alacsonyabb. Az adózott eredményt 3.000 M Ft-tal csökkentette a volt Óbudai Gázgyár területének környezeti kármentesítésére képzett céltartalék. A tárgyévben a Fővárosi Gázművek Zrt. likviditási helyzete szilárd volt, az E.ON Földgáz Trade Zrt. és egyéb szállítói felé fennálló fizetési kötelezettségeit határidőre teljesítette. A társaság 2009-ben hosszúlejáratú hitelt nem vett igénybe.

Földgázelosztás

A FŐGÁZ Földgázelosztási Kft., az anyavállalat – Fővárosi Gázművek Zrt. – által 100%-ban tulajdonolt leányvállalat 2007. március 1-jétől végzi földgázelosztási tevékenységét Budapesten és 18, Budapesthez közeli településen. Az ügyfelek magas szintű kiszolgálását, a hosszú távon biztonságos földgázellátáshoz szükséges fejlesztések megvalósítását a társaság, mint elsődleges célkitűzéseit teljesítette és redményes gazdálkodást folytatott.p

A társaság a jogszabályi előírásoknak megfelelően működésének megkezdése óta ISO 9001-es minőségirányítási rendszert működtet. A FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. 2009. évi összes bevétele 22 999,9 M Ft volt, adózás előtti eredménye pedig 5 833,4 M Ft. A társaság 2009. évi adózás utáni eredménye 4 506,4 M Ft.

Fejlesztési eredmények, jelentős beruházások

2009. évben a társaság 5 637,6 M Ft értékben hajtott végre beruházásokat. A legjelentősebb tétel a gázhálózati beruházásokra fordított 4 118,7 M Ft, a gázelosztási tevékenységet szolgáló tárgyi eszköz beszerzésre, felújításra, gázmérés korszerűsítésre és műszaki fejlesztésre 1 479,1 M Ft került felhasználásra. Fejlesztési céllal 19 192 m vezeték épült, melyből 3 388 m az új fogyasztók bekapcsolásához létesült 538 db utólagos leágazó vezeték. A rekonstrukciós munkák során 41 332 m gázelosztó vezeték került kiváltásra.

Kereskedelmi tevékenység

A FŐGÁZ meghatározó és eredményes szereplője a magyar földgázpiacnak. A megváltozott piaci környezetben azonban hosszú távú, eredményes üzleti működés és a FŐGÁZ cégcsoportra jellemző stabil és színvonalas szolgáltatás fenntartása új, határozott lépések megtételét teszik szükségessé. A folyamatos fejlesztéseknek köszönhető a kereskedelmi tevékenység kiemelkedő teljesítménye, aminek előnyeit – a magas színvonalú ügyfélkiszolgálással együtt – maradéktalanul élvezhetik társaságunk szabadpiaci partnerei.

A cégcsoport piaci versenyképességének megőrzése érdekében a FŐGÁZ Gázkereskedelmi Kft. 2009. június 30-i nappal beolvadt az anyavállalatba. A kereskedelmi tevékenység integrálásával egy modern, a szabadpiaci igényeknek megfelelő, erős nagyvállalati háttérrel rendelkező, hatékonyan működő kereskedelmi szervezet jött létre.

A 2009-es év egyik legnagyobb feladata a 100-500 m³/óra teljesítmény-lekötéssel rendelkező ügyfelek szabadpiacra történő kiléptetése volt. A törvényi szabályozásoknak megfelelően ezt a fogyasztói szegmenset 2009. június 30-ig lehetett a közüzemi szolgáltatás keretében ellátni. Ezen fogyasztóink jelentős része továbbra is ügyfelünk maradt, de immáron szabadpiaci ellátásban vételeznek.

A korábban már szabadpiacon vételező, kiemelt ügyfélként kezelt nagyfogyasztók többsége továbbra is társaságunkat választotta földgáz ellátójának.

A 2009-ben végzett minőségirányítási megújító auditon ismét sikeresen megfeleltünk az ISO 9001:2009 szabvány-követelményeknek, mely kiterjed mind a földgáz egyetemes szolgáltatási, mind a versenypiaci földgáz-kereskedelmi tevékenységekre. További sikerként könyvelhetjük el, hogy társaságunk 2009. májusban elnyerte a Business Superbrands 2009 minősítést, és ezzel bekerültünk az üzleti szektor legjobb márkái közé.

Minőség az egyetemes szolgáltatásban

Az egyetemes szolgáltatói engedélyesi tevékenység keretében társaságunk közel nyolcszázezer egyetemes szolgáltatásra jogosult fogyasztót lát el Budapesten és 18 fővároshoz közeli településen. Szolgáltatásaink minőségét szolgáltatói-, műszaki tapasztalatunk és folyamatos megújulási készségünk, valamint ügyfeleink régi és új igényeinek megfelelő, korszerű infrastruktúránk szavatolja. 2009-ben több rendelkezés is érvénybe lépett (ügyfélszolgálati irodák meghosszabbított nyitva tartása, előzetes időpontfoglalás személyes ügyintézésre, védendő fogyasztók nyilvántartásba vétele, előre fizetős mérők biztosítása), amelyek végrehajtására társaságunk megtette a szükséges intézkedéseket.

Humánpolitika

A 154 éves FŐGÁZ cégcsoport üzleti sikerességének, hatékony, eredményes működésének biztosítékát a kiváló szakmai felkészültségű, motivált és elkötelezett munkavállalói jelentik. A munkatársak motiváltságának megteremtéséhez benchmark-alapú, versenyképes jövedelmet és személyre szabott teljesítménykövetelmények szerinti ösztönzési rendszert alakítottunk ki.

Az ügyfélszolgálati osztályon kidolgozásra és pilot-jelleggel bevezetésre került a kompetencia alapú teljesítményértékelési rendszer (TÉR). A rendszer hosszú távon - a teljesítménymutatók elérésén túl - a személyi fejlődést, fejlesztést, ösztönzést, motiválást is szolgálja.

Társadalmi felelősségvállalás

A FŐGÁZ cégcsoport életében a vállalati kultúra jellemzője, hogy támogató szimbiózisban él a környezetével. A fenntartható fejlődés szempontjait érvényesítő, felelős vállalatként tevékenykedő FŐGÁZ cégcsoport nemcsak a piaci környezet alakulására reagál folyamatosan, hanem azt a tágabb közösséget is igyekszik gyarapítani, amelyben dolgozik.

2009-ben összesen 15 fővárosi kerület önkormányzatát támogattuk. A támogatások célja az volt, hogy a velünk szerződésben álló önkormányzatok intézményei fűtéskorszerűsítésére használják a tőlünk kapott forrásokat. A pozitív tapasztalatok hatására további kerületi önkormányzatok jelezték, hogy szívesen élnének a FŐGÁZ által nyújtott támogatással.

CSR stratégiánkban növekvő szerepet játszik a környezetvédelem. A földgázüzemű autók (CNG) elterjesztésének érdekében megállapodást írtunk alá hat fővárosi közszolgáltató céggel. Szép sikerként könyvelhetjük el, hogy a 2009. évi Greenexpo szakkiállításon egy CNG autónk nyerte az Innovációs Díjat.

A vállalatcsoport partnereinek 2009-ben ismét oly módon köszönte meg együttműködésüket, hogy felajánlást tett a Heim Pál Kórház Fejlesztéséért Alapítvány részére. Az adománnyal évente több mint 70 ezer gyermek ellátásáról és kezeléséről gondoskodó kórház Gyermek Pszichiátriai Intézetének létrehozásához járult hozzá társaságunk.

Támogattuk a Duna Televízió „A Szeretet Karácsonya” elnevezésű élő programját, amely az SOS gyermekfalu és határon túli árva gyermekeinek nyújtott minden bizonnyal életre szóló élményt.

Tulajdonosi tőkeszerkezet:

Budapes Főváros Önkormányzata: 50% + 1 db A és 1 db B sorozatú részvény
RWE Gas International BV.: 49,83%
Kisbefektetők: 0,17%

Alapítás éve: 1856
Földgázipari engedélyek: egyetemes szolgáltatási, földgáz-kereskedelmi, földgázelosztási

lap teteje